Passer au contenu

Panier

Votre panier est vide

Livraison Et Retours

Livraison

Expédition sous 24h — toutes les commandes passées avant 13h (jours ouvrés) sont expédiées le jour même. Au-delà de 13h, l'expédition a lieu le lendemain ouvré.

Vos commandes sont acheminées par DHL Express, avec suivi détaillé à chaque étape.


France

Montant de la commande Frais de livraison Délai
Moins de 250€ 10€ 2 à 4 jours ouvrés
250€ et plus Offerts 2 à 4 jours ouvrés

Europe (hors France)

Montant de la commande Frais de livraison Délai
Moins de 350€ 10€ 2 à 4 jours ouvrés
350€ et plus Offerts 2 à 4 jours ouvrés

Reste du monde

Montant de la commande Frais de livraison Délai
Moins de 350€ Entre 15€ et 50€ selon destination 3 à 7 jours ouvrés
350€ et plus Offerts 3 à 7 jours ouvrés

Les frais exacts sont affichés au moment du paiement, avant confirmation de commande.


Retours & Échanges

30 jours pour changer d'avis

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour retourner ou échanger votre commande, sous réserve que les articles soient :

  • En parfait état, non portés
  • Dans leur emballage d'origine intact
  • Accompagnés du ticket de caisse et de tous les accessoires
  • Pour les parfums et bougies : boîtier non descellé

Les échanges suivent le même processus que les retours.


Option 1 — En boutique (gratuit)

Déposez votre commande directement à : Boutique L'Esthète — 28 rue Basse, 59800 Lille

Remboursement ou échange effectué sous 5 à 7 jours ouvrés après réception et vérification.


Option 2 — Par voie postale

Contactez-nous au préalable : bonjour@lesthete.com

Deux options pour l'envoi :

  • Vous organisez le retour : frais à votre charge
  • Étiquette prépayée DHL : 10€ déduits du remboursement

Adresse de retour : Boutique L'Esthète, 28 rue Basse, 59800 Lille, France

Remboursement ou échange effectué sous 96h après réception du colis.